Les machines à fabriquer des gobelets en plastique d'occasion permettent de doubler la capacité de production

Les machines de fabrication de gobelets en plastique d'occasion aident à doubler la capacité de production, et un service unique résout les points sensibles de l'approvisionnement à l'étranger

"Je pensais initialement que les équipements d'occasion n'avaient aucune garantie de service après-vente, mais je ne m'attendais pas à acheter une machine de fabrication de gobelets en plastique avec un rapport coût-performance très élevé, tout en bénéficiant de la même mise en service sur site et d'un support technique à vie qu'une machine neuve. Cette coopération en vaut vraiment la peine !"

Solutions personnalisées : des services complets pour répondre directement aux points sensibles des clients

Nous avons développé une solution complète, de la sélection de l'équipement au support après-vente, en intégrant nos principaux avantages tout au long du service :

Achats uniques, gain de temps et d'efforts

Support professionnel sur site par des ingénieurs étrangers.

Avant l'expédition de l'équipement, nos ingénieurs ont effectué la pré-installation et la mise en service pour s'assurer qu'il est conforme aux normes locales de tension et de production. Pour remédier à la méconnaissance des équipements d'occasion par les travailleurs, les ingénieurs ont fourni des démonstrations sur site des processus clés, y compris la mise en service et le dépannage. Ils ont également compilé un manuel d'utilisation pour s'assurer que chaque opérateur puisse effectuer ses tâches de manière indépendante.

Support technique à vie, service après-vente garanti

Pour répondre pleinement aux préoccupations de nos clients en matière de service après-vente, nous avons mis en place un groupe de service dédié avec des consultants techniques en ligne 24 heures sur 24. Pendant le fonctionnement de l'équipement, un client a rencontré un flux de matières premières instable. Grâce à un appel vidéo, nos ingénieurs ont localisé la cause en seulement une heure: une vanne d'entrée usée. Après avoir fourni des conseils sur le remplacement de la pièce de rechange gratuite, l'équipement est immédiatement revenu à un fonctionnement normal. De plus, nous promettons des conseils techniques à vie et des services de diagnostic à distance. En cas de dysfonctionnement majeur, nos ingénieurs arriveront dans notre usine à l'étranger pour des réparations sur site dans les 72 heures.

Étude de cas : Percer le marché des équipements d'occasion à l'étranger grâce au service

Sur le marché des machines et équipements en plastique d'occasion, l'avantage du prix n'est pas l'avantage concurrentiel principal ; un système de service complet est la clé pour gagner la confiance des clients. Dans ce cas, nous avons simplifié le processus client grâce à des achats uniques, réduit les risques pour le client avec des pièces de rechange gratuites, résolu les problèmes de mise en œuvre avec des ingénieurs étrangers, et éliminé les soucis des clients avec un support technique à vie. Cette solution intégrée "équipement + service" dissipe efficacement la perception commune chez les clients étrangers que les équipements d'occasion manquent de garanties de service après-vente. À l'avenir, nous continuerons à optimiser les détails du service pour les clients de différents pays et de différentes tailles, faisant des machines en plastique d'occasion le choix préféré des petites et moyennes entreprises à l'étranger pour réduire les coûts et développer la production.